服务条款

欢迎查阅并使用深圳意畅科技有限公司（品牌简称：“意畅科技”、“ECHANIX”，工信部备案：粤ICP备2023033212号）提供的全链路物码数字化产品与企业级云服务。本《平台服务条款》（以下简称“本协议”）系由访问、浏览或使用意畅科技官网（https://www.yictech.cn/）以及申请技术方案与采购软件服务的企业实体或组织（以下简称“用户”或“您”）与深圳意畅科技有限公司就各项技术服务所订立的具有完全法律约束力的契约。

一、协议的确认、接纳与适用范围

1. 协议订立与生效：当您点击官网上的“立即提交”、“预约演示”、“申请试用”按钮，或以实际接入、调用 API、部署实施、使用平台账号等任何方式使用意畅科技提供的软硬件系统时，即视为您已完整阅读、充分知晓并不可撤销地完全接纳本协议的全部条款；
2. 主体授权声明：若您代表某一企业法人、非法人组织或其他机构实体签署或同意本协议，您郑重声明并保证您已获得该实体充分合法的授权，有权使该实体受本协议条款约束；
3. 业务范围全覆盖：本协议涵盖意畅科技官网提供的全部板块，包括但不限于产品矩阵、行业方案、客户案例、企业资质以及线下交付的一物一码软硬件集成工程。

二、意畅科技企业级服务矩阵

依托国家工业互联网标识解析二级节点与先进的密码物联架构，意畅科技向广大企业级客户提供以下核心产品能力支持：

• 智能防伪鉴真系统：提供毫秒级多重加密物理防伪码算法、区块链双核鉴真与一物一码动态防复印克隆鉴别；
• 全生命周期溯源中台：支持原料采购批次管理、生产线体高速喷码关联、件-盒-箱-垛四级数据母子码闭环追溯；
• 渠道数字化防窜货雷达：基于扫码时空地理分析、物流流向追踪与异常跨区流窜实时预警模型；
• 码上精准数字营销平台：提供一物一码开盖扫码领红包、会员积分风控、一区一策差异化发奖及终端私域流量聚合沉淀；
• 专家解决方案与定制开发：针对白酒酒水、食品调味、中药制药、日化美妆、工业汽配等垂直行业输出专属拓扑架构与落地实施支撑。

三、企业用户使用守则与法定合规红线

用户在使用本平台服务时，必须严格遵守中华人民共和国法律法规，并承诺履行以下各项守则：

1. 资质真实有效：承诺提交的企业工商营业执照、商标注册证、生产许可证及法定代表人授权文件均真实、完整、有效且在法定存续期内；
2. 【严正禁止违规行为】：
   • 严禁将意畅科技生成的任何赋码追溯标识、防伪算法或鉴真接口用于生产、销售假冒伪劣商品，或侵犯任何第三方注册商标、专利及合法权益；
   • 严禁伪造、篡改、倒卖国家工业互联网标识解析二级节点注册编码；
   • 严禁利用营销平台的扫码抽奖或红包激励功能从事赌博、洗钱、传销、非法集资或虚假宣传等违法活动；
   • 严禁对意畅科技的底层代码、通信协议、算法库执行逆向工程、反编译、反汇编，或发起恶意爬虫采集、DDoS 拒绝服务攻击；
3. 凭证与密钥保管义务：用户应妥善保管系统分配的管理账号、生产发码 Token 及 API 签名密钥。凡经由该凭证发起的生码请求、状态冻结或发奖支出，均依法视为用户的真实企业行为并由用户自行承担一切法律责任。

四、知识产权归属与数字资产权利声明

1. 意畅科技知识产权所有权：意畅科技平台包含的全部软件源代码、前端界面UI设计、交互动效、图形标识、商标（包括但不限于“ECHANIX”、“意畅科技”）、发码专利算法、白皮书与技术文献，其知识产权均依法归属于深圳意畅科技有限公司所有。未经意畅科技正式书面许可，任何人不得抄袭、镜像、转售或二次分发；
2. 企业用户商业数据专有权：用户在使用本平台过程中合法产生的商品批次信息、经销商渠道档案、销售流向数据及专属私域会员资产，其所有权依法归属于企业用户所有。意畅科技仅在履行合同及系统运维的必要限度内依约处理该等数据，严格履行商业秘密保密义务。

五、服务可用性保障（SLA）与免责声明

1. 系统稳定性指标：意畅科技致力于提供高可靠、低时延的工业级服务，针对商业签约客户提供年化 99.9% 的系统可用性保障；
2. 不可抗力与免责场景：在下列非意畅科技主观过错的情形下，如造成服务短暂中断、响应延迟或数据偏差，意畅科技免于承担违约与经济赔偿责任：
   • 台风、地震、雷击、火灾、战争、政府管制等不可抗力事件；
   • 基础电信运营商公网骨干光缆中断、国家电力供应故障或重大网络安全突发事件；
   • 为保障平台安全进行的预先公告的常规服务器维护、硬件扩容或安全补丁热升级；
3. 【防窜货算法模型特别提示】：意畅科技提供的渠道数字化防窜货雷达系基于终端扫码时空特征、概率聚类算法与发货拓扑规则进行综合研判输出的风控预警。用户在执行线下经销商考核、扣减保证金或通报前，应组织稽查人员结合实体包装物流码与线下事实进行实质核实。意畅科技不对用户基于预警信号单方处置产生的衍生经营争议承担间接损失赔偿责任。

六、违约责任与损害赔偿

任何一方违反本协议的约定，均构成违约，守约方有权要求违约方立即停止违约行为并赔偿全部直接经济损失。若用户因生产伪劣商品、伪造防伪码或侵犯知识产权导致意畅科技遭受行政监管处罚、名誉权损害或第三方司法诉赔的，用户必须承担全部赔偿责任（包括但不限于意畅科技支付的赔偿金、行政罚款、调查取证公证费、诉讼费及合理律师费）。

七、协议的变更、解除与终止

1. 条款修订机制：意畅科技有权根据国家法律法规变革、行业监管指引或产品功能迭代适时修订本服务条款，修订版本将统一发布于服务条款直达页面（/terms/）。若用户不同意修订内容，有权立即停止使用服务；若继续使用，则视为充分知晓并同意受修订后条款的约束；
2. 服务解除与终止：若用户存在恶意欠费、从事非法造假或严重违反本协议禁止行为的，意畅科技有权立即暂停 API 权限、冻结相关发码账号并单方解除合作关系，且不退还已缴纳的任何技术支持费用。

八、法律适用与争议管辖

九、官方咨询与服务支持通道

如您对本服务条款有任何疑问，或需要就定制化企业采购合同进行法务对齐，欢迎通过意畅科技官方通道联络我们：

• 企业主体全称：深圳意畅科技有限公司（ECHANIX）
• 全国统一咨询专线：17620362129
• 商务与法务对接邮箱：sales@yictech.cn
• 官方客服微信：y-ss2024
• 企业研发与运营地址：深圳市宝安区航城街道鹤洲社区鹤洲西区
• 官方网址：https://www.yictech.cn/